Splošni pogoji Xan-maX Programa zvestobe
Podatki podjetja:
Polno ime: Sidello, trgovina in storitve, d.o.o.
Kratko ime: Sidello d.o.o.
Naslov: Peruzzijeva 173, 1000 Ljubljana
Transakcijski račun: SI56 0284 3026 6539 593 (NLB d.d., Ljubljana)
Matična številka: 9950869000
Davčna številka: SI44509057
E-pošta: info@xan-max.com
Telefon: +386 (0)51 36 22 05
Podjetje je vpisano v Poslovni register Slovenije na dan 23.06.2025.
Splošni pogoji
PROGRAM ZVESTOBE • Pogoji za kupce
Zbirajte točke z upravičenimi spletnimi nakupi in vsakih 100 točk unovčite za popust Xan-maX v vrednosti 3 €, skladno s temi pogoji.
Veljajo od objave. Te pogoje preberite skupaj s pogoji uporabe spletnega mesta Xan-maX in informacijami o zasebnosti.
Kratek pregled
| Lastnost programa |
Veljavno pravilo |
| Pridobivanje točk |
1 točka za vsak 1 € upravičene porabe |
| Bonus dobrodošlice |
50 točk za upravičenega novega člana |
| Začetni bonus |
Enkratnih 50 točk za upravičene obstoječe kupce |
| Vrednost nagrade |
100 točk = 3 € popusta |
| Prag za unovčenje |
Najnižja vrednost naročila 50 € |
| Veljavnost točk |
Potek po 1 letu nedejavnosti računa |
1. Kako se pridružite
Ustvarite ali uporabite uporabniški račun za spletno trgovino Xan-maX in se v program zvestobe vključite prek razpoložljivega spletnega postopka prijave. Članstvo je vezano na račun člana in ni prenosljivo.
2. Upravičenost
Program je na voljo fizičnim osebam, ki lahko zakonito nakupujejo v spletni trgovini Xan-maX. Potrebna sta veljaven uporabniški račun in pravilni podatki o računu. Program je namenjen izključno osebni uporabi ter ni namenjen nadaljnji prodaji, poslovnim nakupom ali večkratnemu članstvu iste osebe.
3. Začetni bonus za obstoječe kupce
Ob uvedbi programa prejmejo vsi upravičeni že registrirani kupci Xan-maX ter vsi na novo registrirani kupci enkratni začetni bonus v višini 50 točk.
Obstoječi kupec je do bonusa upravičen, če je pred uvedbo programa opravil vsaj en uspešen nakup, ki ga je mogoče prepoznati in zanesljivo povezati z njegovim uporabniškim računom. Začetni bonus se posameznemu uporabniškemu računu dodeli samo enkrat.
Neuspešna naročila ter zapisi, ki jih ni mogoče zanesljivo povezati z uporabniškim računom, niso upravičeni do začetnega bonusa.
4. Bonus dobrodošlice za nove kupce
Upravičen kupec, ki se na novo včlani v program, prejme enkratni bonus dobrodošlice v višini 50 točk. Vsaka oseba in vsak račun sta upravičena le do enega bonusa dobrodošlice; bonusa ni dovoljeno podvajati z dodatnimi ali nadomestnimi računi.
5. Kako pridobiti točke
Člani prejmejo 1 točko za vsak 1 € upravičene porabe v spletni trgovini Xan-maX. Točke se izračunajo na podlagi upravičenega zneska naročila in zaokrožijo navzdol na najbližje celo število. Delne točke se ne dodeljujejo.
Primer: za 49,99 € upravičene porabe prejmete 49 točk.
Točke lahko ostanejo v stanju čakanja, dokler zadevno naročilo ne doseže stanja, ki ga zahteva nastavitev programa.
6. Upravičeni in izključeni nakupi
Ob uvedbi programa so upravičeni vsi izdelki, ki se prodajajo v spletni trgovini Xan-maX, ob upoštevanju teh pogojev.
Vključeno: znesek, plačan za izdelke v upravičenem spletnem naročilu.
Izključeno: stroški dostave in druga nadomestila.
Ob uvedbi izključeno: točke za dejavnosti na družbenih omrežjih in za dejavnosti, povezane z ocenami Judge.me.
Izključeno: nakupi zunaj spletne trgovine Xan-maX ter vsi povrnjeni, preklicani, neplačani, goljufivi ali drugače neveljavni zneski.
7. Vrednost točk in pravila unovčenja
Vsakih 100 točk lahko unovčite za 3 € popusta pri upravičenem spletnem naročilu v vrednosti najmanj 50 €. Nagrada je namenjena enkratni uporabi in je ni mogoče seštevati: uporabiti jo je mogoče samo enkrat ter je ni mogoče kombinirati z drugo nagrado programa zvestobe, priporočilno nagrado, kodo za popust ali promocijo, kadar takšno kombiniranje ni podprto.
Točke nimajo denarne vrednosti, ni jih mogoče zamenjati za gotovino, prenesti ali prodati.
Nagrado je treba pred zaključkom naročila uporabiti prek razpoložljivega spletnega postopka unovčenja.
Neizkoriščenega dela nagrade za enkratno uporabo ni mogoče izplačati v gotovini ali dobropisu.
8. Potek veljavnosti točk
Točke potečejo po 1 letu nedejavnosti računa. Za ta namen se nedejavnost ugotavlja na podlagi dejavnosti, zabeležene v sistemu zvestobe za račun člana. Po poteku se točke odstranijo in jih ni mogoče obnoviti, razen kadar to zahteva zakon ali je treba odpraviti sistemsko napako.
9. Vračila, preklici in odvzem točk
Če je naročilo preklicano, povrnjeno, razveljavljeno, predmet povratne bremenitve ali drugače postane neupravičeno, se lahko točke, pridobljene s tem naročilom, odštejejo ali odvzamejo, kadar program to podpira. Prav tako se lahko prekliče ali razveljavi nagrada, povezana z neveljavno transakcijo.
Če so bile točke že porabljene, se lahko stanje na računu ustrezno prilagodi, tudi zaradi razveljavitve.
Za samo vračilo kupnine še naprej veljajo pogoji Xan-maX o vračilih in povračilih.
10. Preprečevanje zlorab
Xan-maX lahko pregleda, zadrži, zavrne, razveljavi, začasno ustavi ali prekliče točke, nagrade, transakcije ali članstvo, kadar utemeljeno sumi zlorabo, manipulacijo, podvojene račune, poslovanje s samim seboj, avtomatizacijo, nadaljnjo prodajo, neresnične podatke ali drugo ravnanje, ki ni skladno s temi pogoji ali namenom programa.
11. Spremembe in ukinitev programa
Xan-maX lahko program spremeni, začasno ustavi ali ukine, vključno s stopnjo pridobivanja točk, bonusi, upravičenimi dejavnostmi, vrednostjo nagrad, pragovi, izključitvami ali pravili o poteku veljavnosti. O bistvenih spremembah bomo obvestili prek spletnega mesta ali drugega primernega kanala; veljale bodo od navedenega datuma začetka veljavnosti, ob upoštevanju veljavne zakonodaje.
Če se program ukine, lahko Xan-maX določi razumen končni rok za pridobivanje ali unovčenje točk. Točke in nagrade so promocijske ugodnosti in ne ustvarjajo pridobljene pravice do denarnega izplačila.
12. Zasebnost
Osebni podatki, ki se uporabljajo za upravljanje programa — vključno s podatki o računu, naročilih, točkah, nagradah in preprečevanju goljufij — se obdelujejo skladno z informacijami o zasebnosti Xan-maX, objavljenimi na spletnem mestu, in veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.
Kontaktni podatki
Vprašanja o programu lahko pošljete prek kontaktnih podatkov, objavljenih na spletnem mestu Xan-maX. Veljajo kontaktni podatki, ki so na spletnem mestu objavljeni v času vašega sporočila.
Ljubljana, 20.08.2026, SiDello d.o.o.